dhk8-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই দলিলে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dhk8 প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদান করা হয়েছে এবং এটি dhk8.app ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
dhk8 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে স্বেচ্ছায় সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই নীতি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
dhk8 আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল (যদি প্রযোজ্য) | OTP, সাপোর্ট, বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকি ডেটা | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিংস | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
dhk8 নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
সরাসরি সংগ্রহ:
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে:
dhk8 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
dhk8 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:
অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ:
আইনি কারণে প্রকাশ:
dhk8 প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
dhk8 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | মান নিশ্চিতকরণ |
| গেম লগ | ১ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ঐচ্ছিক |
| নিরাপত্তা লগ | ৯০ দিন | জালিয়াতি বিশ্লেষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, তবে শর্ত থাকে যে প্রযোজ্য আইন দীর্ঘতর সংরক্ষণের নির্দেশ না দিয়ে থাকলে।
dhk8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকার স্বীকার করে এবং সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
dhk8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
dhk8 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা:
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক dhk8 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
dhk8 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিম্নোক্ত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ (সাত) দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যেসব প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি
আপনার প্রতিটি তথ্য একাধিক স্তরে সুরক্ষিত
আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের তালিকা চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
বিজ্ঞপ্তি সম্মতি যেকোনো সময় বাতিল করুন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
লঙ্ঘনের বিষয়ে সরাসরি অভিযোগ করুন।
dhk8 আপনার গোপনীয়তার ব্যাপারে যেসব প্রতিশ্রুতি পালন করে
dhk8 আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য কেবল আপনার সেবায়।
আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে পাঠানো হয়। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে ব্যবহার করি — এই দলিলে সবকিছু স্পষ্টভাবে উল্লিখিত। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
প্রয়োজনীয় সময়ের পরে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয় না।
আপনার তথ্যে কেবল অনুমোদিত dhk8 কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন, এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে। পুরো প্রক্রিয়া লগ করা থাকে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ বাংলায় আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। ভাষার বাধা নেই।
বয়স ও সম্মতি বিজ্ঞপ্তি: dhk8-এ নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ সম্মত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
dhk8-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এবার নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং পছন্দের গেম উপভোগ করুন।